توافق‌نامه استفاده از خدمات
- با توجه گستردگی محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی جی‌فارم، این احتمال وجود دارد که با وجود سفارش‌گذاری مشتری، آن کالا به اتمام رسیده باشد یا به هر دلیلی امکان ارسال کالا وجود نداشته باشد؛ در چنین شرایطی، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی جی‌فارم محفوظ است یا مشتری می‌تواند محصول دیگری را جایگزین نماید.
- در صورت بروز خطا در درج قیمت کالا در سایت، حق کنسل کردن سفارش برای فروشگاه جی‌فارم وجود دارد.
- در صورت کنسل شدن سفارش، وجه سفارش حداکثر طی 24 الی 48 ساعت پس از کنسل شدن سفارش به حساب معرفی شده توسط مشتری عودت داده می‌شود.
- مشتریان در هنگام ثبت سفارش، بایستی کمال دقت را در وارد نمودن اطلاعات خود داشته باشند و آن را صحیح و کامل پر نمایند. بدیهی است ورود اطلاعات نادرست یا ناقص سبب بروز مشکل در ارسال و تحویل کالا خواهد شد و مسئولیت آن با مشتری خواهد بود.
- فروشگاه اینترنتی جی‌فارم یک فروشگاه خرده‌فروشی آنلاین است و به طور مسلّم سفارش یک کالا به تعداد بالا توسط یک مشتری مغایر با ماهیت و هدف این فروشگاه اینترنتی است؛ لذا در چنین شرایطی حق کنسل شدن سفارش توسط جی‌فارم محفوظ است.
- شایان ذکر است، افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچگونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. با توجه به این که تا قبل از پرداخت مبلغ سفارش و نهایی شدن سفارش، امکان هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا و قیمت وجود دارد، مشتریانی که تصمیم به خرید قطعی دارند به خصوص کالاهای ارائه شده تحت عنوان فروش ویژه توصیه می‌شود که در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند.
- فروشگاه اینترنتی جی‌فارم موظف است که سفارش مشتریان را در کمترین زمان ممکن به صورت صحیح و سالم به ناوگان حمل‌ونقل برون‌شهری تحویل دهد و کد رهگیری را در اختیار مشتریان قرار دهد؛ لازم به ذکر است که طبق ماده 386 و 387 قانون تجارت، کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل‌ونقل کالا بوده و فروشگاه اینترنتی جی‌فارم مسئولیتی در قبال تأخیر در ارسال یا صدمه به بار یا مشکلات احتمالی آن ندارد.
- فروشگاه اینترنتی جی‌فارم موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را سفارش داده است را برای مشتری ارسال کند.
- فروشگاه اینترنتی جی‌فارم با توجه به روشی که مشتری برای ارسال سفارش خود انتخاب کرده است، اقدام به ارسال سفارش می‌نماید؛ اما برخی از روش‌های ارسال بار به سمت برخی از مقاصد مقدور نیست؛ در این شرایط فروشگاه جی‌فارم با هماهنگی مشتری، اقدام به ارسال بار به روش دیگر می‌نماید. برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویه‌های ارسال کالا مراجعه نمایید.
- سفارش نهایی شده و ارسال شده به هیچ وجه لغو نخواهد شد و مسئولیت پرداخت هزینه‌های آن به عهده مشتری می‌باشد.
- مشتری با ثبت سفارش در سایت جی‌فارم، می پذیرد که با قوانین این سایت موافق بوده و هیچگونه ادعایی در این زمینه نخواهد داشت.
